Garancia, jótállási feltételek

A 151 / 2003 (IX.22) Kormányrendelet alapján a cégünk által forgalmazott gépekre az itt leírt feltételek mellett 12 hónap jótállást vállalunk. A tartozékokra 6 hónap, az alkatrészekre (pl.: forgórész, kapcsoló) csak abban az esetben tudunk garanciát vállalni amennyiben mi építjük be.
Az álltalunk forgalmazott márkák (gépek) garanciaidőtartama:

• MAKITA: 12 hónap + internetes regisztrációt követően további 24 hónapra kibővíthető (A meghosszabbított garancia feltétele, hogy a megvásárolt gépeket a vásárlástól számított 30 napon belül a http://www.makita.hu/gepregisztracio weboldalon regisztrálják.)
• HITACHI: 12 hónap + internetes regisztrációt követően további 24 hónapra kibővíthető (A meghosszabbított garancia feltétele, hogy a megvásárolt gépeket a vásárlástól számított 30 napon belül a http://www.hitachi-powertools.hu/hu/garantie/ weboldalon regisztrálják.)
• METABO: 12 hónap + internetes regisztrációt követően további 24 hónapra kibővíthető (A meghosszabbított garancia feltétele, hogy a megvásárolt gépeket a vásárlástól számított 30 napon belül a http://www.metabo-service.com/hu/ weboldalon regisztrálják.)
• STABILA: 24 hónap.

Ettől bizonyos esetekben eltérhetünk, de ezt minden esetben külön feltűtetjük.

A jótállási jegyről:

• Ön a jótállási igényét a vásárolt termékhez mellékelt jótállási jeggyel és az eredeti számla másolatának egyik példányával érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezen iratokat gondosan őrizze meg.
• Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni.
• A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

Használati és kezelési útmutató

• Minden géphez mellékeljük a jótállási jegyet és a magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót. Ez tartalmazza a gyártó által kiadott "CE Megfelelőségi nyilatkozat"-ot valamint a munkavédelmi utasításokat.

A jótállási felelősséget kizáró feltételekről:

• Helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, külső kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás.
• egyértelmű külső fizikai behatás
• a benzines gépeknél a rossz üzemanyag használata
• hiányzó vagy érvénytelen garanciajegy
• érvénytelen vagy hiányzó fizetési bizonylat
• a garancia időn belül nem garanciális márkaszerviz által szétszerelt gépek

A jótállási és javítási határidőről:

• A jótállási időtartam a vásárlás napjával kezdődik.
• A termék javítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a szervizben töltött idővel. Kivétel, ha a szerviz hibát nem talált, vagy a meghibásodást a szakszerűtlen kezelés okozta.
• A termék vagy jelentős részének cseréje esetén a jótállás időtartama a kicserélt termék (jelentős része) tekintetében újra kezdődik.
• A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a vevőt terhelik.

A javítás helyéről: A termék oda- visszaszállításáról a vásárlónak kell gondoskodni, kivéve ha a termék kézi csomagként nem szállítható.
Központi szerizek elérhetőségei:

• MAKITA központi szerviz: MAKITA Magyarország Kft 8000 Székesfehérvár, Takarodó u. 2. 80/625-482 (zöld szám)
• HITACHI központi szerviz: HITACHI Power-Tools Hungary Kft 1106 Budapest, Bogáncsvirág u. 5-7. 1/264-3433
• METABO központi szerviz: Metabo Hungária Szerszámforgalmazó Kft. 1103 Budapest, Noszlopy út 30. 1/434-2220
• AEG központi szerviz: MOLKOM KFT 1031 Budapest, Áldomás utca 4. 1/250-4196
• Milwaukee központi szerviz: MOLKOM KFT 1031 Budapest, Áldomás utca 4. 1/250-4196
• RYOBI központi szerviz: FERMWIN KFT 1173 Budapest, Pesti út 237/F 1/253-7441 (Garanciális gépek esetén kérheti az ingyenes beszállítást)

Jótálláson és szavatosságon alapuló vásárlói jogokról:

• Ha a termék a vásárlástól számított 3 napon belül, szakszerű üzembehelyezés és kezelés mellett meghibásodott, Ön kérheti annak azonos típusú új termékre való cseréjét.
• A vásárló a termék díjmentes javítását kérheti.
• Ha a cserére nincs lehetőség, úgy a vásárlási szerződéstől elállhat és a vételárat kérheti vissza.
• A jótállás kezdete: a vásárlás dátuma, vagy ha az üzembe helyezést a MÁRKASZERVIZ végzi, az üzembe helyezés napja.
• A jótállás időtartama akkumulátoros gépeknél: 12 hónap az akkumulátorra és a töltőre.
• A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti, és nem korlátozza. A termék CE minősítéssel rendelkezik.

Nem Magyarországon vásárolt gépek

• Figyelem : Minden garancia ország és régió specifikus.
• Nem garanciálisak azok a gépek, amiket például az USA-ból, vagy más országok internetes áruházából vásároltak, esetleg magánimport útján kerületek az országba és nem rendelkeznek CE tanusítvánnyal, nem összeegyeztethetőek az Európai Uniós törvényekkel.